Dasar Privasi MBI916 – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

1Pengenalan & Skop Dasar Privasi Ini

mbi916 adalah platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi untuk pasaran Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan anda kepada kami bergantung bukan sahaja kepada kualiti perkhidmatan yang kami tawarkan, tetapi juga kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi yang anda percayakan kepada mbi916.

Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi mbi916 berhubung dengan maklumat peribadi yang dikumpulkan melalui laman web mbi916.com, aplikasi mudah alih mbi916, dan semua saluran perkhidmatan yang berkaitan. Ia terpakai kepada semua pengguna platform mbi916 di Malaysia, termasuk pelawat, ahli berdaftar, dan bekas ahli.

Komitmen mbi916: Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Ini bukan sekadar dasar — ini adalah janji kami kepada setiap ahli mbi916.

Dengan menggunakan platform mbi916, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana aspek dasar ini, sila hentikan penggunaan platform mbi916 dan hubungi kami untuk membincangkan pilihan yang ada.

2Maklumat Peribadi yang Kami Kumpulkan

mbi916 mengumpulkan maklumat peribadi daripada anda melalui beberapa cara bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori maklumat yang mungkin kami kumpulkan:

Kategori Data	Contoh Maklumat	Cara Pengumpulan
Data Identiti	Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport	Borang pendaftaran, KYC
Data Hubungan	Alamat emel, nombor telefon, alamat kediaman	Pendaftaran, kemaskini profil
Data Kewangan	Nombor e-wallet, maklumat akaun bank, sejarah transaksi	Deposit, pengeluaran
Data Teknikal	Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, ID peranti	Log sistem automatik
Data Pertaruhan	Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, kemenangan/kerugian	Aktiviti dalam platform
Data Komunikasi	Rekod sembang sokongan, emel, maklum balas	Interaksi dengan pasukan mbi916

mbi916 hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

3Cara MBI916 Menggunakan Maklumat Anda

Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan oleh mbi916 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan berikut:

Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun mbi916 anda, termasuk proses KYC yang diperlukan untuk memastikan kepatuhan undang-undang.
Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX, serta menguruskan pengeluaran kemenangan anda dengan selamat.
Penyampaian Perkhidmatan: Memberikan akses kepada semua produk mbi916 termasuk pertaruhan sukan, kasino langsung, slot, dan loteri dengan pengalaman yang diperibadikan.
Sokongan Pelanggan: Mengendalikan pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan daripada ahli mbi916 melalui live chat dan emel.
Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran, dan aktiviti haram lain di platform mbi916.
Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, perubahan dasar, atau maklumat keselamatan yang kritikal kepada anda.
Pemasaran (dengan kebenaran): Memaklumkan promosi, bonus, dan tawaran mbi916 yang relevan — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran.
Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang, kawal selia, dan keperluan pihak berkuasa yang berkenaan.

mbi916 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu melalui notis yang jelas.

4Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

mbi916 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam hal perkongsian data. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam keadaan terhad berikut, mbi916 mungkin berkongsi maklumat anda:

Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal e-wallet dan perbankan (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, Maybank2u, CIMB Clicks) semata-mata untuk memproses pembayaran anda.
Pembekal Permainan: Data yang diperlukan dikongsi dengan pembekal platform permainan mbi916 seperti pembekal slot dan kasino langsung untuk membolehkan akses kepada permainan.
Pihak Berkuasa Undang-undang: mbi916 akan mendedahkan maklumat jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, siasatan pihak berkuasa, atau keperluan kawal selia yang sah.
Pencegahan Penipuan: Maklumat tertentu mungkin dikongsi dengan agensi pengesahan identiti atau badan industri untuk tujuan pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram.
Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset mbi916, maklumat anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan diberitahu terlebih dahulu.

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan mbi916 diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau lebih ketat daripada yang kami amalkan. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang ditetapkan oleh mbi916.

5Keselamatan & Perlindungan Data

mbi916 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mbi916 dilindungi menggunakan enkripsi gred ketenteraan yang paling terkini.
Pelayan Selamat: Data disimpan di pusat data yang dilengkapi kawalan akses fizikal dan digital yang ketat, dengan sandaran berkala untuk mencegah kehilangan data.
Pengesahan Dua Faktor (2FA): mbi916 menggalakkan dan menyokong penggunaan 2FA untuk semua akaun bagi menambah lapisan perlindungan tambahan.
Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan mbi916 memantau aktiviti platform sepanjang masa untuk mengesan sebarang anomali atau cubaan akses tanpa kebenaran.
Audit Keselamatan Berkala: Platform mbi916 menjalani audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan yang berpotensi.
Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan mbi916 yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses maklumat peribadi ahli, dan akses ini dilog dan dipantau.

Walaupun mbi916 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan di dunia ini yang sempurna sepenuhnya. Anda turut memainkan peranan penting dengan memastikan kata laluan akaun mbi916 anda adalah kuat dan tidak dikongsi dengan sesiapa.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

mbi916 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform. Berikut adalah jenis kuki yang digunakan oleh mbi916:

Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform mbi916 seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
Kuki Prestasi: Membantu mbi916 memahami bagaimana ahli menggunakan platform — halaman yang sering dilawati, masa yang dihabiskan, dan seumpamanya — untuk tujuan penambahbaikan berterusan.
Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan maklumat log masuk untuk kemudahan penggunaan semasa kunjungan berikutnya.
Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan kandungan promosi mbi916 yang relevan kepada anda. Kuki ini hanya diaktifkan dengan kebenaran anda.

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman pengguna di platform mbi916. Perlu diingatkan bahawa menyahaktifkan kuki perlu akan menghalang anda daripada log masuk ke akaun mbi916.

7Tempoh Penyimpanan Data

mbi916 hanya menyimpan maklumat peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang akaun mbi916 anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas akaun ditutup.
Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan perakaunan dan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram yang terpakai di Malaysia.
Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan insiden keselamatan dan pengesanan penipuan.
Rekod Komunikasi: Rekod sembang sokongan dan emel disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran anda untuk menerima komunikasi pemasaran daripada mbi916.

Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk meneruskan penyimpanan, mbi916 akan memadam atau menganonimkan data anda dengan selamat menggunakan prosedur pemadaman data yang diluluskan.

8Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli mbi916 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda yang disimpan oleh kami:

👁️

Hak Akses

Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang mbi916 simpan mengenai anda pada bila-bila masa.

✏️

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan mana-mana maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod mbi916 anda.

🗑️

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta mbi916 memadam maklumat peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

🚫

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

📦

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta mbi916 menghantar data anda dalam format yang boleh dibaca mesin kepada anda atau pihak lain.

⏸️

Hak Sekatan Pemprosesan

Anda boleh meminta mbi916 mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu yang ditetapkan undang-undang.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hantar permintaan bertulis kepada support@mbi916.com dengan tajuk "Permintaan Hak Privasi". mbi916 akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

9Privasi Kanak-kanak & Individu Bawah Umur

mbi916 mengambil isu perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius. Platform mbi916 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja.

mbi916 tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya mbi916 mendapati bahawa maklumat peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga, kami akan segera mengambil tindakan untuk memadam maklumat tersebut.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan menyedari bahawa anak anda telah mendaftar akaun di mbi916, sila hubungi kami serta-merta di support@mbi916.com supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

mbi916 menggunakan teknologi pengesahan umur dan mekanisme KYC untuk mencegah akses oleh individu di bawah umur. Sebarang akaun yang didapati dimiliki oleh individu bawah umur akan ditutup serta-merta.

10Pautan ke Laman & Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform mbi916 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi mbi916 tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

mbi916 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan mana-mana pihak ketiga yang pautan atau perkhidmatannya mungkin muncul dalam platform kami.
Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan bersama platform mbi916, terutamanya pembekal e-wallet dan perbankan dalam talian.
Interaksi anda dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, Maybank2u, dan CIMB Clicks tertakluk kepada dasar privasi masing-masing.

11Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

mbi916 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan, keperluan undang-undang, atau faktor lain yang berkaitan.

Apabila berlaku perubahan yang ketara, mbi916 akan memaklumkan anda melalui notis yang jelas di platform mbi916 atau melalui emel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini.
Penggunaan berterusan platform mbi916 selepas pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.
Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara mbi916 melindungi maklumat anda.

12Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara mbi916 mengendalikan maklumat peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:

Emel Privasi: support@mbi916.com (Tajuk: Pertanyaan Privasi)
Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform mbi916
Masa Respons: mbi916 akan menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja

Untuk pertanyaan berkaitan hak akses data atau pemadaman akaun, sila sertakan nombor akaun mbi916 anda dan salinan pengenalan diri yang sah untuk mempercepatkan proses semakan.